อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ step89

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บริการ step89 รวมถึงการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานล็อบบี้ผ่านมือถือ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

การเปิดบัญชีใหม่การฝาก-ถอนผ่าน PromptPayสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
step89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ step89
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกวันผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในแถบชลบุรีที่ติดต่อเข้ามาผ่านมือถือ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือแล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยและรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับทุกวันทำการตามลำดับคิว

LINE Official

ติดตาม step89 บน LINE เพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด และส่งข้อสงสัยผ่านแชทได้โดยไม่ต้องเปิดเว็บ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

step89 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรมและการส่งข้อมูลบัญชี รหัส OTP จะถูกส่งเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ก่อนส่งข้ามเครือข่าย ไม่มีข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ถูกเก็บในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษา คุณปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามนโยบาย

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมสำเนายืนยันตัวตน ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนปกติ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน step89

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครบัญชี หรือเมื่อคุณเข้าสู่ระบบและใช้บริการใดๆ รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ไม่ได้ บัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น ชื่อในบัญชีต้องตรงกับช่องทางถอนเงินที่ลงทะเบียน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณเอง

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด หากต้องการรายละเอียด ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตได้เลย

ส่งคำขอพร้อมสำเนายืนยันตัวตนมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนปกติ

เมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่าน LINE Official หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต